FAQ

La corretta misura dei bastoni varia a seconda della disciplina. Consulta la Guida alle Misure per scegliere quella più adatta a te! Per scegliere al meglio la giusta taglia di abbigliamento, puoi consultare la Guida alle Taglie. Se hai ancora dubbi puoi scriverci qui.

Di seguito trovi la tabella illustrativa dei tempi e dei costi di consegna:
Area Costo di spedizione Tempi di spedizione
Italia € 5 2-3 giorni lavorativi
UE € 20 5-6 giorni lavorativi
Extra UE € 50 9-12 giorni lavorativi
 

Sì! I nostri bastoni sono tutti venduti al paio, ad eccezione dell'Olea (collezione Strolling). I prezzi indicati sono quindi al paio.

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Quando l'ordine viene spedito dal nostro magazzino, verrà inviata un'email di conferma con tutti i dettagli della spedizione. Se possiedi un profilo sul nostro sito, puoi verificare i dettagli del tuo ordine nel tuo account.

Se non sei soddisfatto del tuo ordine puoi effettuare il reso entro 14 giorni dalla data di ricevimento dell'ordine (i giorni inizieranno ad essere calcolati sulla base della prova di avvenuta consegna). I prodotti che verranno resi non dovranno essere usati, consumati, o danneggiati, e dovranno essere restituiti nell'imballo originale con i relativi accessori e manuali di istruzione. La merce che verrà resa in condizioni non conformi a quanto sopra esplicitato, non sarà rimborsata. I prodotti dovranno essere rispediti tramite un‚'unica spedizione e all'interno dell'imballo originale che ti è stato consegnato. Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'utente. La merce dovrà essere inviata al seguente indirizzo:   Cober srl Via Ofanto 3 20073 Opera (MI) - Italia

Il rimborso verrà emesso entro 30 giorni dall'approvazione del reso.

Gli oneri doganali sono a carico dell'acquirente e variano a seconda del paese di spedizione.

Gli uffici e il magazzino Cober saranno chiusi dal 23 dicembre 2021 al 9 gennaio 2022 (compresi) e dal 2 agosto al 23 agosto (compresi). Gli ordini ricevuti entro il 22 dicembre 2021 verranno processati; quelli ricevuti dopo tale data verranno processati a partire dal 10 gennaio 2022. Gli ordini ricevuti entro il 30 luglio 2021 verranno processati; quelli ricevuti dopo tale data verranno processati a partire dal 24 agosto 2021.

No, purtroppo non è possibile né annullare né modificare l'ordine una volta confermato.

No, gli ordini possono essere effettuati esclusivamente tramite il nostro negozio online.

Per utilizzare il codice promozionale, vai nel carrello ed inserisci il codice nell'area dedicata ("Codice Promozionale") e clicca su aggiorna carrello.

In qualità di cliente del negozio Cober online, ti garantiamo che tutti gli acquisti saranno gestiti nel pieno rispetto delle norme vigenti sulla privacy. Richiediamo dati personali solo nei seguenti casi: quando effettui un ordine, quando ti iscrivi alla newsletter e quando crei un account. Per maggiori informazioni puoi consultare l'informativa sulla privacy.